Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 39 8.21%
DENÚNCIAS 12 2.53%
DÚVIDAS 12 2.53%
FALE CONOSCO 1 0.21%
RECLAMAÇÕES 2 0.42%
SERVIÇOS 1 0.21%
SOLICITAÇÕES 18 3.79%
SUGESTÕES 3 0.63%
URGÊNCIAS 2 0.42%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 80 16.84%
WEBSITE 10 2.11%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Câmara Municipal de Cruz 57 12.00%
NÃO INFORMADO 28 5.89%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 0 0.00%
2019 2 0.42%
2020 0 0.00%
2022 1 0.21%
2023 31 6.53%
2024 51 10.74%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 1 0.21%
FEMININO 3 0.63%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0.21%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0.21%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 0.21%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0.21%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 3
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 1
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 471

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Contatos da ouvidoria

Tel: (88) 3660-1216

ouvidoria@cmcruz.ce.gov.br

Endereço da ouvidoria

Av. Dep. Amadeu Filomeno - Aningas - Cruz - CE - Cep: 62595-000

Horário da ouvidoria

08:00 - 14:00

Última manifestação: 25/11/2024 14:54:23

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